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洪泽农商银行:握紧社保“金钥匙”,织密民生服务网

来源:发布时间:2025年01月14日

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近年来,洪泽农商银行在社保卡业务领域持续发力,通过深化与区社保部门合作、加强场景建设与数据联动,推动业务实现从“量”到“效”的全面升级。截至目前,该行社保卡市场份额已跃居区域第二位,养老待遇代发市场份额更是位列第一,展现出良好的发展态势。

自开办社保业务以来,洪泽农商银行始终以提升服务质效为核心目标,通过建立科学考核机制、开展批量拓展活动、强化场景应用等举措,聚焦发卡、激活、使用三大关键环节,有效增强社保卡服务能力。四年来,累计发卡达9.64万张,其中三代社保卡7.15万张,三代卡发卡量市场占有率稳居首位。截至目前,社保卡激活率达85.65%,用户粘性指数高达303.34%,业务拓展成效显著。

在场景建设方面,洪泽农商银行积极实施“PDCA”循环工作法,高标准推进“就近办”服务,打造15分钟社保服务圈。2024年,该行成功创成全区首家江苏省“暖心居保”试点单位,社保“就近办”网点覆盖率达52.63%,预计2025年将实现全覆盖。同时,通过开展“湖畔消费日”“惠享好礼”等权益活动,以及打造“润万家·邻里服务中心”特色支行,不断丰富社保卡应用场景,提升市民使用体验。